Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Shandong Brasil coleta, usa e protege suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: Janeiro de 2026

1. Coleta de Dados

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone, CPF

Dados de entrega: endereço completo, CEP, cidade, estado

Dados de pagamento: informações de cartão são processadas de forma segura por nossos parceiros de pagamento, não armazenamos dados de cartão

Dados de navegação: cookies, IP, páginas visitadas, preferências

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

Processar e entregar seus pedidos

Enviar atualizações sobre status de pedidos

Oferecer suporte ao cliente

Personalizar sua experiência de compra

Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)

Prevenir fraudes e garantir a segurança

Cumprir obrigações legais

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

Manter você conectado à sua conta

Lembrar itens no seu carrinho

Entender como você usa nosso site

Melhorar nossos serviços

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações com:

Transportadoras: para entrega dos produtos

Processadores de pagamento: para processar transações

Prestadores de serviços: que nos auxiliam nas operações

Autoridades legais: quando exigido por lei

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações

Armazenamento seguro de dados em servidores protegidos

Controle de acesso restrito às informações

Monitoramento contínuo de segurança

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Acesso: solicitar cópia dos seus dados pessoais

Correção: corrigir dados incompletos ou desatualizados

Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados

Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado

Revogação: retirar consentimento a qualquer momento

Informação: saber com quem seus dados são compartilhados

Para exercer esses direitos, entre em contato através do email:privacidade@peptideos.com

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de transações são mantidos pelo período fiscal obrigatório (5 anos).

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso no site.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

Email: privacidade@peptideos.com

Telefone: (11) 99999-9999